Politique de confidentialité et protection de la vie privée rgpd

Chez Gresva-services, nous accordons la plus haute importance au respect de votre vie privée et à la confidentialité de vos informations personnelles. Cette page détaille notre politique de confidentialité en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous nous engageons à protéger vos données et à vous informer de vos droits. Nous sommes heureux de vous accueillir et de vous assurer une transparence totale quant à l'utilisation de vos données.

Vos préoccupations, nos priorités

Nous comprenons que la confidentialité de vos données est essentielle. Nos clients souhaitent avant tout que leur vie privée soit respectée et que leurs informations personnelles soient protégées contre toute utilisation abusive. C'est pourquoi nous mettons en œuvre des mesures strictes pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.

Types de données collectées

Via notre site web, nous collectons les types de données personnelles suivants : Noms, prénoms, adresse mail et numéro de téléphone. Ces informations sont recueillies dans le but de vous fournir nos services de nettoyage, de répondre à vos demandes d'information et de vous offrir une expérience personnalisée sur notre site.

Sécurité de vos données

Nous assurons la sécurité de vos données personnelles en vous donnant le choix d'accepter ou de refuser les cookies. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire un courrier à l'adresse postale mentionnée sur notre page Contact. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation.

Vos droits selon le rgpd

L'aspect le plus important du RGPD que nous souhaitons communiquer à nos clients est votre droit de décider si vous souhaitez ou non que vos données soient collectées. Vous pouvez exercer ce droit en nous écrivant à l'adresse postale indiquée sur notre page Contact. Nous nous engageons à respecter votre choix et à traiter vos données conformément à la législation en vigueur.

Politique de confidentialité et protection de la vie privée

 

La transparence et la communication avec vos visiteurs sont des éléments clés des règlements comme le RGPD.

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel. Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus. Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  1. Fournir et exploiter les services ;

  2. Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;

  3. Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  5. Se conformer aux lois et règlements applicables.

 

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme webador.fr. Webador.fr nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos prestations de services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de webador.fr. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

 

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre entreprise, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales françaises applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.



Le règlement général sur la protection des données (RGPD) - entré en vigueur le 25 mai 2018 - vise à protéger le droit fondamental à la vie privée et à la protection des données personnelles des citoyens de l'Union européenne (UE). Le présent règlement s'applique à toute organisation qui traite les données à caractère personnel des citoyens de l'UE. Que vous ou notre entreprise soyez basés ou non dans l'UE, ce règlement nous concerne aussi si nous avons des visiteurs de sites web de l'UE ou si nos campagnes marketing sont destinées aux citoyens de l'UE. Webador.fr est une plateforme DIY (Do It Yourself). Notre objectif est de faciliter l'utilisation de notre plateforme afin de respecter les lois sur la protection de la vie privée et des données, telles que le RGPD.  La transparence et la communication avec les visiteurs de notre site web gresva-services.fr est le principe fondamental du RGPD. 

Selon le RGPD, Gresva services informe ses utilisateurs que nous utilisons des cookies sur notre site web. Gresva services informe ses utilisateurs en ajoutant un paragraphe à la politique de confidentialité sur le site web gresva-services.fr. Types de cookies utilisés sur votre site web.

En général, les cookies qui sont initialement placés sur votre site web Webador.fr peuvent être classés comme cookies essentiels. Comme vous pouvez ajouter plusieurs composants, codes, applis externes, etc. à notre plateforme, votre site web peut contenir d'autres types de cookies qui peuvent nécessiter certains réglages.

 

 

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Utilisé pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude

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Utilisé pour mesurer l'efficacité du système

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à [gresvaservices@gmail.com] ou nous envoyer un courrier à [34 La Grande Place 31600 Saint-Clar-de-Rivière France].

Comment recueillez-vous des informations ?

Dans cette section, vous devez expliquer vos procédures de collecte des informations personnelles des visiteurs de votre site. Par exemple, lorsque votre client vous envoie un message via un formulaire de contact, ou lorsqu'il s'abonne à votre newsletter.